|   | Afrikaanse kleding | Binnen 1 dag gratis geleverd

Bestellingen en Retouren

Bestellingen en Retouren

Verkeerde maat of niet geheel naar verwachting? Geen probleem, je kunt het product gewoon terugsturen waarna wij je geld terugstorten of een andere maat opsturen.

Belangrijk


Bij Africa-beauty heb je 10 dagen, vanaf de datum van ontvangst van je pakket, om het product naar ons terug te sturen. Deze tijd heb je om het product te passen en te beoordelen. Alleen onbeschadigde en niet gedragen producten worden terugbetaald.

Je draagt de directe kosten voor de retourzending van de producten.

Je retour aanmelden

Vul het contact formulier in en vermeld hierin:

  • De reden van je retour
  • Je ordernummer zoals vermeldt in je orderbevestiging en factuur.
  • Terugsturen kan naar ons atelier op: Huntum 23-C, 1102JB te Amsterdam.

Je pakket inpakken


Wij adviseren je het product in een goede degelijke verpakking terug te sturen. Zorg dat je het originele ordernummer in het pakket vermeldt, zo kunnen we je pakketje makkelijk terugvinden. Zet er ook even bij of je je geld terug wilt of een andere maat.

Je pakket retour zenden


Wanneer je het pakket hebt ingepakt, kan je die het beste via het dichtstbijzijnde postkantoor verzenden. Het dichtstbijzijnde PostNL agentschap vind je hier.